보이스피싱 당했을 때 신고 방법(대응법 및 신고 연락처)

 

 

보이스피싱 당했을 때 대처 및 신고 방법

 보이스 피싱이 갈수록 기승을 부리고 있습니다. 그 피해 규모도 점점 더 심각해지고 있는데요.
 보이스피싱은 그 수법도 다양합니다. 금융회사를 사칭해서 피해자에게 접근하기도 하고, 소비자의 심리를 이용해 문자를 보내 어플을 설치하도록 유도하기도합니다. 또 정부 기관을 사칭하기도 합니다. 최근에는 보이스피싱범이 공무원이나 금융기관 관계자를 사칭해서 피해자로부터 현금 수거책들을 통해 현금을 건네받는 수법도 성행하고 있습니다.

 이 시간에는 보이스 피싱 신고법과 혹시 의심이 될 때의 대처법, 그리고 당했다면 어떻게 신고해야하는 지 설명드리겠습니다.

 

목차

 

1-1. 계좌가 도용되지 않았는지 조회

계좌정보통합관리서비스에 들어가서 개인인증 완료 후, <내 계좌 한눈에>, <내 카드 한눈에> 등을 통해 도용 내역을 확인할 수 있습니다. 만약 본인이 개설하지 않은 계좌가 확인된 다면 바로 112에 신고하시기를 바랍니다.

 

계좌정보통합관리서비스

 

 

1-2. 명의도용 핸드폰 조회

 한국정보통신진흥협회 명의도용방지 서비스에 들어가시면 본인의 명의로 가입된 인터넷 전화, 휴대전화, 무선인터넷 등을 확인하실 수 있습니다. 만약 내가 가입한 회선이 아니라면 즉시 통신사에 연락하셔서 '도용 신고'와 '해지 신청'을 하셔야합니다. 또 만약에 명의도용이 걱정되신다면 가입 제한 서비스를 사용하셔서 신규 가입을 방지하시고, 만약의 사태에 대비할 수 있습니다.

메인화면 | Msafer 명의도용방지서비스

 

2-1. 112에 신고

 다른 곳보다도 먼저 112에 신고하시는 것이 좋습니다. 112로 신고하시게 되면 금융사와 직통으로 연결할 수 있는 핫라인이 있어서 빠르게 거래정지를 신청할 수 있습니다. 주의하면 좋은 점은 피해입은 내용을 정확하게 신고하시면 조금 더 빠르게 조치를 받으실 수 있습니다.
 
아래 링크에서 다양한 피해 관련 연락처들을 확인하실 수 있습니다.

전국은행연합회 소비자포털

 
 

2-2. 금융사 고객센터에 신고

  만에하나 내 돈이 다른 계좌로 옮겨갔다면 해당 금융사에도 신고를 해야합니다. 고객센터에 연락한 뒤, 정확한 피해 내역과 지급 정지 처리가 제대로 이루어 졌는데 확인하셔야 합니다.

 

은행별 고객센터 연락처

그외에도 금융감독원 1332로 보이스피싱 신고를 하시면 담당업무자가 자세하게 상담하고 피해를 최소화 할 수 있도록 지원해드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.

3. 마치며 

 이처럼 보이스피싱 신고법과 대응법에 대해 알아봤습니다. 보이스피싱은 남의 이야기가 아니라 언제든지 나에게도 일어날 수 있는 일입니다. 나는 당하지 않는다고 생각해도 막상 연락을 받으면 순간 당황하게되는 경우가 많습니다. 결국 가장 중요한 것은 보이스피싱을 예방하는 것입니다. 
 어떤 수사기관이나 금융기관도 수사를 하거나 금융과 관련된 문제를 전화로 묻지 않는다고 합니다. 이를 명심하시고 항상 주의하시길 바랍니다.